金融科技世界綠色金融紀要 Podcast On Spotify 在立法創新中，《保險銷售指示》（IDD）規定了非壽險產品招標期間必須提交的非壽險產品說明的文件形式和內容要素。 當銷售基於保險的投資產品或包含所有儲蓄成分的投資組合產品時，立法者要求保險公司交出所謂的「突出資訊文件」（KID）。 摩根士丹利是全球領先的金融服務公司之一，在投資、銀行、證券交易和投資管理領域為客戶提供全面、優質的服務。 我們的員工在全球 forty two 個國家的近 1,300 個辦事處工作。 摩根士丹利在布達佩斯開設了其在中東歐地區的第一個辦事處，並於2005年建立了數學建模中心。 專業為了提升當地勞動力的準備和語言技能，2006年成立了管理和技術服務中心。 Amagyar子公司的主要任務是支援母公司的業務活動，主要是在財務和會計、IT應用程式開發和營運、信用風險分析和數學建模等各個領域。 這並不意味著律師必須同時處理緊急辦公室案件和無償案件。 實際利率低，其實能實現高於通膨的報酬就不錯了。 為了維持教會的免稅地位，支聯會和支會領袖必須遵守這些指導方針，這一點很重要。 如果支聯會或支會濫用教會的免稅地位，可能會影響教會的其他單位。 如果發現重大資金濫用行為，支聯會主席或審計委員會主席也會通知地區主席團。 支聯會審計員每年審計兩次支聯會、支會和家庭搜尋中心的財務記錄。 律師事務所應制定啟動、進行和終止公益工作的正式程序。 有關律師事務所識別公益機會的機制的描述，請參閱第四節。 另一方面，外部成本不是常規開支，因此在大多數營運公益項目的律師事務所中，它們需要事先獲得委員會或合夥人的批准。 這些通常是昂貴的項目，例如法庭費用、專家或（私人）調查員的參與，儘管它們對於工作是必要的，但它們超出了常規成本。 公益預算可以為初級律師提供有關公司公益期望的指導，並可以對公益計劃進行全面評估，從而有助於該計劃的年度擴展和可持續性。
設立公司 讓我們從以下事實開始：無償服務是一種源自於職業的義務，這與律師的社會角色以及他們在訴諸司法系統方面的特權（社會）地位有關。 這是一項特別重要的職責，因為差距正在擴大，這阻礙了最需要幫助的人以及支持他們的非政府組織使用市場定價的法律建議的可能性。 這項義務主要是從公共利益案件的角度產生的，如果沒有無償律師，公共利益案件就不會得到支持。 財務職能部門對人工智慧的日益依賴是財務長擴大影響力並為其業務做出更有意義貢獻的關鍵推動力。 透過創新中心，多國央行為創新者提供了一個快速諮詢論壇，以便盡快澄清任何問題。 央行在監管活動中特別關注監管活動中使用的工具的開發和市場參與者的競爭力。 為了使這項活動成功，MNB 試圖以易於理解的方式接觸消費者，並引起對適合他們的興趣、生活狀況和年齡以及主題細節的管道的足夠關注。 為了做到這一點，除了跨國公司的傳統教育活動之外，它還與經濟生活中的其他參與者聯手，其中包括經營網路遊戲的公司。
台北的會計師 2018年，與往年經驗一致，涉及金融市場領域的詢問比例最高（51%）。 與貸款和租賃活動相關的查詢數量一直是該行業最高的（4,665 件），其次是與收債、應收帳款管理和保理相關的查詢數量（1,785 件）。 企業社會責任是企業自我監管的一種形式，企業對其活動對受影響群體和社會其他階層的影響負責。 客戶和消費者對公司施加越來越大的壓力，要求他們保持負責任的做法，不僅有利於消費者，也有利於工人、自然環境和整個社會。 由於企業客戶經常尋求「有社會責任」的律師事務所來處理其法律事務，因此（a）法律環境中的企業社會責任和（b）無償法律支持的概念可能會引起一些混亂。
設立公司 作為另一個因素，企業客戶在考慮律師事務所「社會責任」的程度時也可能會考慮其公益計畫。 根據跨國銀行客戶服務的經驗，與前幾個時期一樣，涉及金融市場部門的請求很大一部分來自未能履行貸款付款義務的客戶，即使不是他們自己的過錯。 就這些客戶而言，信貸機構將未償索賠分配給處理索賠管理的公司的情況越來越多。 目前在 forty four 個城市辦事處和 18 個邊境辦事處進行貨幣兌換，匯率每日變化。 其他金融活動還包括證券分銷、福林存款管理和現金轉移服務。 財務長角色的變化反映了企業領導力的更廣泛趨勢，許多人正在擔任營運長甚至聯合執行長。 他們對公司財務和營運背景的深入了解使他們能夠將核心職能與策略目標結合起來。
台北會計師 由於人工智慧和自動化有助於減輕手動和重複性任務的負擔，財務長必須重新構想自己的角色以及如何分配新的時間。 這種重新評估超出了他們在組織內的日常活動中所做的事情。 對某些人來說，這種技術解放可能會帶來更好的工作/生活平衡，也許是透過轉向兼職工作。 然而，對於其他人來說，它可以開闢以新的創造力和策略遠見來開展工作的方法。 作為新法規的一部分，各國監管機構和歐洲證券市場管理局（ESMA）也有機會採取產品幹預措施。 2018年，ESMA行使了對某些結構性產品實施限制性（差價合約-CFD）和禁止性（二元選擇權）措施的權利。 此外，每個國家對合法工作都有不同的稅務義務。 我們在這裡無法詳細說明這些差異，但我們肯定要強調的是，在製定律師事務所的公益項目時，有必要弄清楚公益工作是否有任何稅務影響。 為了製定最合適和最有利的公益結構，滿足需求並有助於實現目標，有必要了解相關的效益和成本。 在公益實務方面，律師事務所不必“重新發明西班牙蠟”，因為他們可以依賴已經運作良好的公益政策和程序。
台北會計師 換句話說，為了讓公益成為律師事務所運作的一個組成部分，相關的行政方面必須盡可能地融入現有的辦公基礎設施中。 透過採用已經行之有效的機制，該辦公室可以更有效地處理公益案件和相關管理。 良好的整合結構使律師的公益實踐更加方便，並幫助客戶獲得高品質的服務。 公益法律工作雖然由於上述原因至關重要，但仍應與非法律志願工作或其他形式的慈善事業區分開來。 在製定律師事務所的公益項目結構時，將公益工作與其他形式的志願服務和慈善事業分開非常重要（即使是同一個人協調，例如公益法律工作和志願者活動）。 在與國家監管機構協商並同意後，針對央行前幾年發現的涉及中間行業的某些結構性產品實施了限制性（差價合約 - CFD）和禁止性（二元期權）措施。 資訊中出現的缺陷、報價的分析和交付不足，以及需求評估過程中出現的缺陷和不適當的產品推薦——構成了中介部門消費者保護監管的基礎。
台北的會計師 開始，合格消費者友善房屋貸款(MFL) 分銷機構應按照招標要求運作。 透過檢查，央行在幾起案件的早期提請機構注意不正確的做法，這有助於MFL產品的順利和透明管理，並防止了消費者對利率風險資訊的投訴。 跨國銀行透過創建創新中心和監管沙盒等來應對這項挑戰。
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投資基金管理人 根據投資基金管理人的投訴統計，近60%的投訴涉及投資管理，其中三分之一的投訴涉及集合投資管理和分配的行政部分。 最典型的反對意見涉及利率和回報率（40%）、電子服務的使用（12%）和匯率（12%）。 每千份合約的投訴數量為25起，是金融業整體平均水準的三倍多，也超過了2017年指標值10.6，這也可以歸因於2018年收益率修正的影響。 然而，值得注意的是，與其他行業的消費者數量相比，活躍的散戶投資者數量非常低。 信貸機構 根據信貸機構的投訴統計，三分之二的投訴與銀行卡交易和帳戶管理有關。 最典型的問題來自會計、佣金金額、成本和費用以及服務品質（52%）。 2018年每千份合約投訴數為12.2起，超過金融業整體平均水準。 其目的一方面是為了向消費者提供統一、易於理解的訊息，並促進保險產品的可比較性，從而有助於有根據地選擇滿足消費者需求的產品。 近幾個月來，通膨率已從今年年初的3%左右升至央行容忍區間的上三分之一。 消費者物價指數的上漲主要是由燃料價格上漲所引起的，與世界市場石油價格的發展一致。 2018年發放的家庭貸款金額比前一年高出約30%。 同時，與危機前幾年相比，由於跨國銀行推出的債務煞車規則和較長時期的固定利率等因素，信貸成長的結構更加健康。 在與機動車責任強制保險相關的投訴中，很大一部分（近三分之一）是對保險費總額、保費確定和計算方法提出異議的，此外，22%的投訴是由於交強險水平而產生的。
工商登記 賠償，以及由於服務請求被拒絕而導致的13%。 從收到的投訴來看，反對保險公司公佈的新費率滿週年後增加保費的投訴比例較2017年有所增加。 同時，個人保險公司可以根據自身經營政策制定確定機動車交通事故責任強制保險保費的費率，保費變動幅度不受法律規定的限制。 有些律師事務所不允許律師事務所為其中一位律師合夥人擔任董事會成員的非政府組織進行法律工作。 對於那些不排除處理此類案件的律師事務所來說，在考慮具體情況時也必須考慮道德因素。 根據請求的類型，無論哪個部門，都可以得出消費者提出了哪些投訴以及出現了哪些爭議案件的結論。 與往年一樣，最多的消費者投訴與各種合約（506）和資訊缺口（424）相關的和解有關。 其他管理錯誤類別除其他外包括因案件管理和管理過程中發生的錯誤、管理緩慢、對客戶的行為、不禮貌的服務或管理員難以聯繫而引起的所有投訴。 2018 年，此類別的投訴數量也很可觀（239 件），但與 2017 年（413 件）相比，此類請求數量大幅減少。 與往年相比，MNB客服收到的書面和口頭客戶報告的分佈仍然沒有明顯變化。 與往年一樣，口頭詢問數量繼續佔據主導地位，但同時，與2017年相比，口頭詢問的比例從74%下降到70%（pc）。 在口頭諮詢中，透過電話收到訊號的比例為86%（db），而親自聯絡MNB客服的客戶比例則達到14%。 與 2017 年相比，透過電子郵件收到的客戶警報比例從 17% 增加到 21%（5,622 筆）。 MNB 客戶服務部門透過郵件和客戶入口網站收到的請求保持不變，佔所有客戶來電的 9%（2,363 個）。 的決定，並強烈警告，對於人壽保險，保險合約將在下一年到期，或者對於儲蓄方式。 不透明和可比性做法- 例如，與週年紀念相關的消費者權利，這些權利不是或未正確展示 - 給消費者造成可量化的經濟損失。 2.1.1.公平借貸 2015 年 2 月 1 日生效的公平銀行規則合規性審查將繼續受到特別關注。 此次調查涉及16家金融機構，於2018年第三季結束，主要內容是依照法律規定核實合約前資訊以及利率變動指標的適用情況。
公司登記 受訪的16家金融機構中，有15家因有輕微非系統性缺陷而有違法行為，被處以消費者保護罰款1,365萬福林。 在一些市場參與者的貸款交易中，資訊文件的交接無法事後核實，抵押貸款缺乏個別信息，個別情況下單方面調整利率的做法不完全符合公平的銀行規則。 除了確定違法行為並處以消費者保護罰款外，央行還要求各機構採取措施以遵守其實施的法律。 大多數為了解專案成果和經驗教訓而聯繫的國際專家已經表示願意參與經驗交流。 2.2.three.數位化對保險業的影響 過去的一年，涵蓋整個銷售週期、以技術為基礎的創新業務模式和實踐在保險業的表現比以往更加突出。 在需求評估領域，線上「問卷」介面日益普及，這為機構提供了分組良好且易於參數化的資料集，但同時以標準化方式記錄了特殊需求或消費者的情況。 該報價通常是基於這種數字需求評估而開發的，由演算法自動計算，並且不止一次與競爭報價進行比較。 數位化為消費者帶來的更簡單、更快、更便宜的流程的影響值得歡迎，但同時，MNB 仍然認為監督和確保滿足查詢、需求評估、個人化優惠和服務等要求的首要任務是。 因此，在去年的活動期間，消費者不僅可以在跨國銀行的消費者保護活動頁面上、還可以在合作夥伴的在線界面以及近800 家商店和500 家郵局中看到季節性金融消費者保護信息。 除了出現在內部出版物、電視頻道和內部網路介面之外，個人接觸和資訊傳遞也發生在公司活動和家庭日中。 接觸員工的重要性體現在提供有針對性的、更深入的內容，以及可能更有用的信息。
公司設立 從合作夥伴的員工基礎開始，這種直接影響力可以不僅僅針對金融消費者。 為了確保高品質的公益代理，律師事務所必須以與律師事務所以及為固定客戶提供的工作相同的規律和標準評估每位（候選）律師的公益工作（見第6.1點）。 該手冊還應包括律師無法繼續無償工作或離開律師事務所（和/或不希望繼續處理一個或多個無償案件）時的程序。 央行的定期審計檢查了金融機構對招標的遵守情況，其中包括約束性要約的發出、收取的費用金額、交易的周轉時間以及初始利息的適當性等。 MNB 發現多個機構在全面完成具有約束力的報價以及在網站上向消費者提供資訊方面存在輕微缺陷。 此外，在某些信貸交易中，初始費用以及合約中規定的利息水準和適用的利率超出了招標確定的限額。 由於 MNB 的迅速行動，金融機構糾正了合約並設定了適當的利率，並償還了可能產生的任何額外付款。 是MNB 收到的有關產品的客戶報告數量較少。 2015年，16.6%的合約的收入支付比（IPR）價值超過40%，而2018年這一數字上升至22.8%。 這項變更主要歸因於消費貸款的 JTM 增加，這些貸款通常具有固定利率、貸款金額較低和期限較短的特點，而風險敞口最高的房屋貸款的平均 JTM 值增長幅度較小。 迄今為止和預期的實際工資的相同增長以及就業數據的改善降低了債務增加的風險，可變利率或最多一年利息的抵押貸款存量仍然占主導地位。 到2018年第四季度，新發放的浮動利率或期限不超過一年的房屋貸款比例下降至6.5%。 截至 2018 年底，銀行發放的現有抵押貸款存量中近 60%（約 2.three
台北會計師 兆福林）仍然是可變利率抵押貸款。 其中超過60%的貸款剩餘期限超過10年，因此對消費者來說存在很大的利率風險。
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